Фон FAQ

常见问题

Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы.

ЧАВО

Как зарегистрироваться преподавателю?

Всего 4 простых шага — и вы на платформе! Перед регистрацией Ознакомьтесь с нашими правилами пользования и договорами Регистрация означает ваше согласие с этими условиями. Шаг 1. Заполните анкету: Укажите ФИО Введите электронную почту Придумайте надёжный пароль Шаг 2. Подтвердите email: На вашу почту придёт код активации. Введите его в специальное поле на сайте. Шаг 3. Выберите статус и подтвердите квалификацию: В настройках профиля выберите статус "Преподаватель" Прикрепите ссылку на документ об образовании (диплом, сертификат, удостоверение) Шаг 4. Дождитесь модерации: Проверка занимает от 72 до 120 часов. Мы убедимся, что всё в порядке, и откроем вам полный доступ.

Как зарегистрироваться студенту?

Перед регистрацией Ознакомьтесь с нашими правилами пользования и договорами. Регистрация означает ваше согласие с этими условиями. Всего 3 простых шага — и вы готовы учиться! Шаг 1. Заполните анкету: Укажите ФИО Введите электронную почту Придумайте надёжный пароль Шаг 2. Подтвердите email: На вашу почту придёт код активации. Введите его в специальное поле на сайте. Шаг 3. Выберите статус: В настройках профиля выберите "Студент" — и вы сразу получаете доступ к платформе.

Студент: что я могу делать на площадке?

Вы можете подписываться на преподавателей, связываться с ними перед выбором курса, записываться на их уроки, МК, вебинары и покупать их образовательные продукты.

Преподаватель: что я могу делать на площадке?

Писать посты, с помощью чата организовывать группы из студентов, вести уроки, выставлять учебные материалы на продажу.

Могу ли я учиться самостоятельно без выбора преподавателя?

Вы можете выбирать и покупать материалы преподавателей и по ним заниматься. Если появятся вопросы по продукту, всегда можно связаться с преподавателем в чате.

Могу ли я отменить занятие со студентом/преподавателем?

При отмене урока менее чем за 12 часов: ◦ со стороны преподавателя — в случае несвоевременного проведения преподавателем запланированного урока с него взимается штраф в размере 30% от стоимости услуг, оказанных в течение последующего календарного месяца. При наличии уважительных причин пропуска (болезнь, форс-мажор), подтверждённых документально, размер штрафа может быть снижен либо штраф может не применяться по решению платформы https://vishe-edu.space ◦ со стороны студента — преподавателю списывается 100% оплаты урока • При отмене урока более чем за 12 часов (со стороны студента или преподавателя) сделка в расписании аннулируется, средства с кошелька студента не списываются.• Перенос урока возможен по договорённости между студентом и преподавателем заблаговременно.

Преподаватель: как часто я могу преподавать?

Платформа не Выше-edu не указывает преподавателям, сколько и когда проводить уроки, и проводить ли их вообще. Так же не навязывает ценовую политику. Кроме обучения возможна раскрутка своего имени через образовательные товары и посты.

Как связаться с преподавателем/студентом?

Связаться с преподавателем студент может после подписки на него. Тогда появляется опция связи по аудио звонку или в чате.

Студент: как я могу оплатить образовательные товары и уроки?

На платформе действует система баланса. Пополнить кошелек возможно следующими способами:• банковскими картами • через Систему быстрых платежей (СБП)

Преподаватель: как мне вывести свой заработок?

Заявки на вывод обрабатываются один раз в месяц в течение первых пяти рабочих дней соответствующего месяца. Перечисление осуществляется не позднее 14 календарных дней со дня направления заявки, если иной срок не установлен Тарифами, правилами Платежного партнера или законодательством и при отсутствии предусмотренных настоящим Соглашением оснований для приостановления операции.

Здесь преподаватели делятся не только знаниями, но и живой культурой, а студенты учатся не только языку, но и пониманию менталитета.